File: /volume1/@appstore/MailPlus-Server/app/help/fre/mailplus_server_queue_auditing.html
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<body><h1>File d'attente et audit</h1>
<h2>File d'attente</h2>
<p>La page <strong>File d'attente</strong> affiche les informations suivantes concernant les messages actuellement dans la file d'attente :</p>
<ul>
<li>La date et l'heure auxquelles le message est entré dans la file d'attente</li>
<li>L'expéditeur et le destinataire du message</li>
<li>La raison pour laquelle le message est dans la file d'attente</li>
</ul>
<h4>Pour afficher la file d'attente :</h4>
<p>L'état de la file d'attente est classé selon les trois types suivants :</p>
<ul>
<li><strong>En attente</strong> : le message doit être traité.</li>
<li><strong>Actif</strong> : le message est en cours de traitement.</li>
<li><strong>Différé</strong> : le système ne parvient pas à délivrer le message et le renverra ultérieurement.</li>
</ul>
<div class="section note_section"><h4>Remarque :</h4>
<ul>
<li>Un message ne peut pas dépasser une taille de 2 Go.</li>
<li>La cause de l'échec de l'envoi du message sera affichée dans le champ <strong>Description</strong>.</li>
<li>Par défaut, les messages différés seront renvoyés à l'expéditeur si toutes les nouvelles tentatives d'envoi échouent au cours des 5 jours suivants.</li>
<li>Un serveur ne peut pas fournir les informations de file d'attente sur l'autre serveur dans le système de messagerie.</li>
</ul>
</div>
<h4>Pour gérer les messages dans la file d'attente :</h4>
<p>Vous pouvez gérer les messages de la file d'attente avec les options suivantes :</p>
<ul>
<li><strong>Supprimer</strong> : supprime le message sélectionné de la file d'attente.</li>
<li><strong>Tout supprimer</strong> : supprime tous les messages de la file d'attente.</li>
<li><strong>Renvoyer</strong> : renvoie le message sélectionné dans la file d'attente.</li>
<li><strong>Tout renvoyer</strong> : renvoie tous les messages de la file d'attente.</li>
<li><strong>Rechercher</strong> : recherche des messages dans la file d'attente par expéditeur, destinataire ou description.</li>
</ul>
<h2>Audit</h2>
<p>Sur la page <strong>Audit</strong>, vous pouvez :</p>
<ul>
<li>Afficher et analyser les journaux de messagerie relatifs aux e-mails entrants/sortants grâce à votre Synology NAS.</li>
<li>Consulter les journaux d'administration pour connaître les modifications apportées aux paramètres par les administrateurs.</li>
<li>Transférer les journaux sur un autre serveur pour les sauvegarder ou sur un Syslog Server pour une gestion centralisée.</li>
<li>Rechercher des e-mails sur le serveur et les afficher, les supprimer ou les exporter à des fins d'audit.</li>
<li>Générer des rapports quotidiens sur l'état du système de Synology MailPlus Server.</li>
</ul>
<h3>Journal</h3>
<p>Dans l'onglet <strong>Journal</strong>, vous pouvez vérifier les entrées de journaux relatives aux e-mails envoyés, reçus et suspects.</p>
<h4>Pour afficher les journaux de messagerie, de sécurité et d'administration :</h4>
<ol>
<li>Accédez à <strong>Audit</strong> > <strong>Journal</strong>.</li>
<li>Sélectionnez le type de journal dans le menu supérieur :
<ul>
<li><strong>Journal de messagerie</strong> : affiche les journaux relatifs aux e-mails envoyés et reçus</li>
<li><strong>Journal de sécurité</strong> : affiche les journaux relatifs aux activités de messagerie suspectes, notamment les courriers indésirables, les virus, le contenu malveillant et les opérations inappropriées</li>
<li><strong>Journal d'administration</strong> : affiche les journaux relatifs aux modifications apportées par les administrateurs aux paramètres du serveur</li>
</ul>
</li>
<li>Sélectionnez l'emplacement de stockage du journal dans le menu supérieur :
<ul>
<li><strong>Base de données interne</strong> : affiche les journaux stockés dans le dossier système par défaut de votre Synology NAS</li>
<li><strong>Base de données externe</strong> : affiche les journaux stockés dans un dossier personnalisé de votre Synology NAS</li>
</ul>
</li>
<li>Pour rechercher un journal spécifique, saisissez un mot-clé dans la barre de recherche située en haut à droite ou cliquez sur l'icône symbolisant une loupe afin d'effectuer une recherche avancée.</li>
<li>Pour sauvegarder les journaux, cliquez sur <strong>Exporter</strong> dans le coin supérieur gauche, afin de les exporter dans un fichier HTML.</li>
</ol>
<div class="section note_section"><h4>Remarque :</h4>
<ul>
<li>Le <strong>Journal de messagerie</strong> et le <strong>Journal de sécurité</strong> ne sont disponibles que sur le serveur principal.</li>
</ul>
</div>
<h3>Analyse de l'utilisation</h3>
<p>Dans l'onglet <strong>Analyse de l'utilisation</strong>, vous pouvez obtenir l'analyse de l'interaction entre MailPlus Server et chaque adresse e-mail ou domaine. Les statistiques vous permettent de vérifier l'état général de votre système de messagerie.</p>
<h3>Gestion des journaux</h3>
<p>Dans l'onglet <strong>Gestion des journaux</strong>, vous pouvez configurer les paramètres d'archivage et de transfert du journal.</p>
<h4>Pour archiver des journaux :</h4>
<ol>
<li>Accédez à <strong>Audit</strong> > <strong>Gestion des journaux</strong>.</li>
<li>Cochez la case <strong>Activer l'archivage des journaux</strong>.</li>
<li>Sélectionnez un dossier partagé comme <strong>Destination de l'archive</strong> pour stocker les journaux archivés, notamment les journaux de messagerie, les journaux de sécurité, les journaux d'administration et les journaux Postfix.</li>
<li>Indiquez le moment d'exécution de la tâche d'archivage.</li>
<li>Enregistrez les paramètres.</li>
</ol>
<h4>Pour transférer des journaux à un autre emplacement :</h4>
<p>Vous pouvez envoyer les journaux aux destinations suivantes :</p>
<ul>
<li><span class="note_content">Serveur secondaire</span> du cluster de messagerie : une copie des journaux (y compris des journaux de messagerie, de sécurité, d'administration et Postfix) sera envoyée. Les journaux de messagerie et de sécurité reçus doivent être convertis au format de la base de données avant de pouvoir être consultés. Accédez à l'onglet <strong>Liste des journaux</strong> pour effectuer la conversion. Une fois la conversion terminée, vous pouvez afficher les journaux dans l'onglet <strong>Journal</strong>.</li>
<li>Syslog Server : les journaux Postfix seront envoyés. Reportez-vous à <a href="https://www.synology.com/knowledgebase/DSM/help/LogCenter/logcenter_client?version=6" target="_blank">cet article</a> pour en savoir plus sur la configuration.</li>
</ul>
<h4>Pour effectuer une rotation des journaux :</h4>
<p>Vous pouvez définir les conditions de déclenchement de la rotation des journaux Postfix :</p>
<ul>
<li><strong>La taille de fichier du journal est supérieure à (Mo)</strong> : lorsque la taille du fichier journal atteint la limite que vous avez définie, ces journaux sont compressés dans un fichier .xz.</li>
<li><strong>Période de rotation des journaux</strong> : les journaux sont compressés dans un fichier .xz à la fréquence que vous avez définie.</li>
</ul>
<p>Lorsque plus de 10 fichiers .xz sont archivés, les fichiers .xz les plus anciens sont supprimés afin de libérer de l'espace pour les nouveaux journaux.</p>
<h3>Liste des journaux</h3>
<p>Dans l'onglet <strong>Liste des journaux</strong>, vous pouvez afficher les journaux classés par source (journal principal et journal reçu) et par type (messagerie, sécurité, administration et Postfix).</p>
<p>Consultez les éléments suivants pour obtenir une explication sur la classification des journaux :</p>
<ul>
<li><strong>Journal principal</strong> représente les journaux qui se trouvent sur le serveur principal dans le cluster de messagerie.</li>
<li><strong>Journal reçu</strong> représente les journaux transférés entre le serveur principal et le serveur secondaire dans le cluster de messagerie. Sachant que vous pouvez afficher l'option <strong>Journal d'administration</strong> directement sur le serveur secondaire, l'option <strong>Journal reçu</strong> ne s'affiche pas.</li>
</ul>
<p>Dans cet onglet, vous pouvez <strong>Télécharger</strong> ou <strong>Supprimer</strong> les fichiers des journaux. Vous pouvez également convertir les fichiers journaux au format de base de données en cliquant sur <strong>Générer la base de données des journaux</strong>. Cela vous permet d'afficher les journaux dans l'onglet <strong>Journal</strong>.</p>
<p>Notez que la suppression des fichiers journaux peut provoquer la perte de certains journaux importants.</p>
<h3>Recherche de messages</h3>
<p>La fonction <strong>Recherche de messages</strong> permet aux administrateurs de trouver tous les e-mails indexés dans MailPlus Server. Les administrateurs peuvent également afficher, supprimer ou exporter les résultats de la recherche.</p>
<p>Seuls les e-mails indexés peuvent être trouvés. Accédez à <strong>Service</strong> > <strong>Protocole</strong> > <strong>Activer la recherche en texte intégral</strong> ou <strong>Compte</strong> > <strong>Stratégie de l'utilisateur</strong>, pour vérifier les paramètres concernés si les e-mails de certains utilisateurs sont introuvables.</p>
<h4>Pour créer une tâche de recherche de messages:</h4>
<ol>
<li>Accédez à <strong>Audit</strong> > <strong>Recherche de messages</strong>.</li>
<li>Cliquez sur <strong>+</strong> pour créer une tâche.</li>
<li>Renseignez les champs <strong>Nom de la tâche</strong>, <strong>Critères de recherche</strong> et <strong>Utilisateur cible</strong>. Si vous ne renseignez pas le champ <strong>Utilisateur cible</strong>, tous les utilisateurs sont recherchés par défaut.</li>
<li>La recherche démarre dès que la tâche est créée. Si vous souhaitez arrêter la tâche, sélectionnez-la et cliquez sur <strong>Arrêter les tâches</strong> dans le panneau de droite.</li>
</ol>
<p>Vous pouvez <strong>Modifier</strong>, <strong>Copier</strong> ou <strong>Supprimer</strong> une tâche. Si vous souhaitez réexécuter la tâche, cliquez sur <strong>Rechercher</strong> dans le panneau de droite.</p>
<h4>Pour afficher les résultats de la recherche :</h4>
<ol>
<li>Sélectionnez une tâche de recherche terminée.</li>
<li>Dans le panneau de droite, vous pouvez <strong>Télécharger les rapports de tâche</strong> ou cliquer sur <strong>Afficher le résultat</strong> pour plus d'informations et pour connaître les actions recommandées. Les rapports vous permettent d'afficher les détails de la tâche, y compris le nombre d'e-mails recherchés et les e-mails supprimés.</li>
<li>Dans la fenêtre <strong>Afficher le résultat</strong>, les détails de chaque e-mail apparaissent dans la section de droite lorsque vous le sélectionnez. Vous pouvez également télécharger l'e-mail d'origine ou ses pièces jointes, ou bien ouvrir l'e-mail dans une nouvelle fenêtre.</li>
</ol>
<h4>Pour exporter les résultats de la recherche :</h4>
<p>Nous vous recommandons de toujours exporter les résultats de recherche importants et de les conserver sur votre périphérique local en tant que fichiers de sauvegarde au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.</p>
<ol>
<li>Sélectionnez une tâche et cliquez sur <strong>Afficher le résultat</strong> dans le panneau de droite.</li>
<li>Sélectionnez des e-mails et cliquez sur <strong>Exporter</strong> dans la barre d'outils supérieure afin d'exporter la liste des e-mails et les e-mails d'origine vers votre périphérique local.<br>
Vous pouvez cliquer sur l'icône en forme de flèche en regard du bouton <strong>Exporter</strong> pour indiquer si vous souhaitez exporter à la fois la liste des e-mails et les e-mails d'origine.</li>
<li>Un fichier intitulé « export.zip » sera enregistré sur votre périphérique local. Après avoir extrait le fichier, vous obtenez les e-mails d'origine au format EML et la liste des e-mails au format CSV.</li>
</ol>
<h4>Pour importer les résultats de la recherche :</h4>
<p>Si vous avez exporté les résultats de la recherche et les avez enregistrés sur votre périphérique local, vous pouvez toujours importer la liste des e-mails pour les consulter si nécessaire.</p>
<ol>
<li>Cliquez sur <strong>Importer les tâches</strong> en regard de l'icône de la corbeille.</li>
<li>Chargez une liste d'e-mails au format CSV et saisissez un nom de tâche.</li>
<li>Cliquez sur <strong>Importer</strong>.</li>
<li>Une fois l'importation terminée, la tâche apparaît en haut de la liste.</li>
</ol>
<h3>Rapport</h3>
<p>Dans l'onglet <strong>Rapport</strong>, vous pouvez suivre l'état du système et son trafic en configurant un envoi régulier des journaux.</p>
<h4>Pour envoyer des journaux par e-mail :</h4>
<ol>
<li>Cochez la case <strong>Activer le rapport journalier</strong>.</li>
<li>Spécifiez l'heure de distribution et l'adresse e-mail du destinataire.</li>
<li>Enregistrez les paramètres.</li>
</ol></body>
</html>